Ti ricordi il trucco che vi avevo svelato tempo fa conosciuto come “hidden city”? Il trucco per cui un passeggero prenota un volo con scalo e invece di sbarcare a destinazione si ferma allo scalo e non prosegue. L’argomento sta diventando sempre più attuale e scottante.
Ancora Air New Zealand… Questa volta abbandoniamo hobbit e orchi e ci dedichiamo alla visione di un nuovo video sulle istruzioni di sicurezza. Voi quale dei due video preferite?
Come intermediario tra compagnie aeree e clienti ho letto veramente molte lettere di reclamo indirizzate alle compagnie aeree. Alcune erano giuste e motivate, altre ingiustificate, altre ancora irritanti o inconcludenti. I disguidi capitano (anche con le migliori compagnie aeree) e spesso vogliamo comunicare al fornitore del servizio (in questo caso la compagnia aerea) i nostri […]
Avete presente i noiosissimi video con le istruzioni di sicurezza a bordo… dimenticateli!!! Siete pronti ad un viaggio nella Terra di Mezzo con Air New Zealand???
Un agente di viaggio si è sentito rivolgere questa domanda almeno un centinaio di volte… a settimana!!!! Io me la cavavo con un: “il prima possibile”. É vero questo è un concetto universale se pensiamo ai voli di linea, ma è possibile anche essere un po’ più specifici. Ecco alcuni consigli e strumenti che ti […]
Mi ricordo benissimo dell’aprile del 2010, quando l’eruzione del vulcano Eyjafjallajokull ha paralizzato il traffico aereo europeo per una settimana. Si trattava del primo caso di nube vulcanica nella storia dell’aviazione moderna europea e l’intero settore era del tutto impreparato ad affrontare questa situazione.
